|
|
 |
|
|
G6048
Wydawca:
Studio EMKA Klara Molnar/Kotarbińskiego/
Autor:
Nulman Philip R.
Ilość stron: 240
Oprawa: miękka
Niniejsza książka to praktyczny poradnik objaśniający w prosty sposób metody, których stosowanie pozwoli Ci zdobyć szacunek i uznanie klientów już Tobie wiernych i pozyskanie zupełnie nowych - na zawsze. Metody zaproponowane przez autora nie są łatwe do zastosowania, ale za to niezmiernie skuteczne.
Poniżej kilka rad autora: - Życzenia klienta są ważniejsze niż stosowane w firmie zasady obsługi klienta. - System obsługi klienta ma pomagać w ustalaniu i zaspokajaniu potrzeb klientów, a doskonała obsługa to sposób na zatrzymanie już posiadanych klientów i pozyskanie nowych - Wszyscy pracownicy firmy powinni opanować i stosować metody zapewniające doskonałą obsługę klienta. Uprzejmość i grzeczność są nie do przecenienia. - Zrozumienie celów działalności firmy i opanowanie sposobów, które zachęcą naszych najlepszych klientów do dalszych kontaktów to warunek sine qua non osiągnięcia sukcesu.
Nasza cena: 25,94 PLN
Cena detaliczna: 29,00 PLN |
|
|
 |
|
 Dlaczego najlepsze wskazówki zawsze znajduje się na śmietniku
I6391
Format: 145 x 205
Oprawa: Miękka
Ilość stron: 200
Pierwsza część popularnej w Kanadzie i USA serii o przygodach Stevie Diamond, dziewczynki, której idolami są Superman i Sherlock Holmes. Trzymająca w napięciu akcja i dużo humoru to coś dla miłośników zagadek kryminalnych. Autorka serii, Linda Bailey, mieszka w Vancouver i jak mówi zawsze była grzecznym dzieckiem, które nigdy w życiu nie miało odwagi zrobić tego, czego dokonała Stevie i jeszcze nigdy nie zdarzyło jej się natknąć na chociażby jedną wskazówkę pozostawioną na śmietniku... A wam?
|
 |
|
Mów śmiało Ćwiczenia przygotowujące uczniów do wystąpień przed publicznością
I4194
tłum. M. Pagińska
liczba stron: 228
Wiedza teoretyczna oraz zestaw kilkudziesięciu ćwiczeń znajdujących się w "Mów śmiało!" dotyczą wszelkich zagadanień związanych ze sztuką prezentacji: opanowania lęku przed występowaniem, nawiązywania kontaktu z publicznością, strategii zapamiętywania tekstu, zdolności improwizacji, umiejętności operowania głosem, rozwijania wyobraźni, wyboru odpowiedniego tematu przemówienia itp.
|
 |
|
Pamięć nie zawsze święta. Wspomnienia
G7494
Format: 145 x 205
Ilość stron: 374
Wydanie: 1
Oprawa: broszurowa
Danuta Michałowska – wielka dama polskiej sceny, gwiazda legendarnego Teatru Jednego Aktora – powraca do sukcesów scenicznych i do wciąż bolesnych wspomnień o losach rapsodyków. Pisze o swoich pasjach, dawnych mistrzach i przyjaźniach. Także o tej wyjątkowej, z Karolem Wojtyłą.
|
 |
|
Powiedziałem coś nie tak?
G1410
Rok wydania: 2004
Stron: 420
Oprawa: broszua
Format: 183/125
Tłumacz: Katarzyna Petecka- Jurek
Jak w Nowym Jorku dwoje ludzi może znaleźć miłość? Barry i Justine poznają się w samolocie nad lotniskiem LaGuardia tuż przed Bożym Narodzeniem. Barry jest kierownikiem działu promocji produktów spożywczych, który od roku nie umówił się z żadną dziewczyną.
|
 |
|
Tak mówił Zaratustra
H6527
Tłumaczenie: Sowinski Grzegorz
Format: 145 x 205
Ilość stron: 344
Oprawa: miękka
"Tak mówił Zaratustra" - to najsłynniejsza i zarazem najważniejsza książka Nietzschego. Napisana w natchnieniu, według słów autora: "6000 stóp poza człowiekiem i czasem" stanowi ona zwieńczenie filozofii Nietzschańskiej.
|
 |
|
TAK SIĘ BAWIE, KIEDY PADA DESZCZ
J4251
Liczba stron: 202
Oprawa: miękka
Format: 205x300 mm
Rok wydania: 2006
Tak się bawię, kiedy pada deszcz to książka zawierająca mnóstwo pomysłów na nudę. Oprócz prostych tekstów, dziecko znajdzie w niej także zabawy, które nauczą je czerpać przyjemność z czytania. Ponadto, wspólnie z członkami rodziny czy przyjaciółmi, będzie mogło przygotować smaczne potrawy według zamieszczonych przepisów, rozwiązać rebusy, krzyżówki czy też pobawić się lub spróbować swoich sił w grze planszowej.
|
 |
|
Tak to ten
J8338
Wydanie I
Format 123 × 197 mm
Oprawa broszurowa
Książka jednego z najwybitniejszych pisarzy średniego pokolenia, Jerzego Sosnowskiego. Tak, to ten to współczesna powieść, której kanwą jest na poły fantastyczna przygoda przydarzająca się dziennikarzowi prowadzącemu nocną audycję w stacji komercyjnej radia w Kołobrzegu. W tle wojna i jej tajemnice, na pierwszym planie sensacyjna intryga. Konstrukcja powieści przypomina strukturę nocnego programu radiowego, gdzie istnieje bardzo bliski kontakt ze słuchaczami. „Nocne pogaduchy” prowadzi znany warszawski radiowiec, który uciekł na prowincję, z powodu miłosnego zawodu. Codziennie, po północy obejmuje „rząd dusz” nad słuchaczami, którzy powierzają mu swoje osobiste historie, komentują powieść radiową o wojennych losach Kołobrzegu, który został doszczętnie zniszczony w niejasnych do dziś okolicznościach, albo szukają sposobów na przetrwanie nocy. Równolegle rozwija się bardzo tajemnicza historia, która wcina się w rzeczywistość nocnych programów i w życie głównego bohatera. Dialog z innego wymiaru, który wdziera się niespodziewanie w eter nocnej audycji, przywołuje czas wojny i historię Domu Higieny Rasowej, gdzie hodowano dzieci o parapsychicznych zdolnościach. To wskazówka do rozwiązania tajemnicy zburzonego miasta i śmierci jego ówczesnych mieszkańców. Wojenna tajemnica ma również swoje kontynuacje w czasach współczesnych.
|
 |
|
Tak ukochana
J1147
Warszawa, marzec 2006, wydanie I,
tytuł oryginału: "Lei cosí amata"
przekład: Monika Woźniak
format 12,5 x 19,5 cm, 586 stron, oprawa miękka (skrzydełka)
"Tak ukochana" to barwna opowieść o jednej z legend dwudziestolecia międzywojennego. Bohaterką powieści jest Annemarie Schwarzenbach, postać autentyczna, pisarka, dziennikarka, fotografka i podróżniczka. Niedoceniana artystka, niestabilna psychicznie, uzależniona od narkotyków, rzuca się w nieustające romanse, głównie z kobietami.
|
 |
|
Zawsze garbaty świat
A1274
Wyd. I, s. 173, opr. twarda, format B 5
Powieść zawieszona między literaturą a historią, pomiędzy powieścią historyczną a reportażem, kryje w sobie jeszcze wiele zagadek tak natury formalnej jak i treściowej. Autor jest uważnym obserwatorem zjawisk i przeobrażeń dokonujących się w otaczającej nas rzeczywistości. Na jego oczach dojrzewały i upadały systemy totalitarne, dochodziło do transformacji ustrojowych, powstawały i upadały państwa, ewolucję przechodził człowiek.
|
 |
|
Zawsze Ostatnia Wieczerza
J4013
Wydanie I
Liczba stron:225
zdjęcia kolorowe
Format: 245 x 245 mm
Oprawa twarda płócienna z obwolutą
Jak rozumieć ten dziwny, gramatycznie wątpliwy, tytuł mojej opowieści? Dlaczego "Z a w s z e Ostatnia Wieczerza"?
(...) Zawsze znajdowali się zarówno zleceniodawcy, jak i twórcy, którzy podejmowali najróżniejsze, często bardzo aktualne, motywy tej dramatycznej sceny. Zawsze znajdą się widzowie, chcący przeżyć swoje spotkanie z bohaterami pożegnalnej kolacji Mistrza. Mediolańskie malowidło Leonarda da Vinci jest najczęściej odwiedzanym pojedynczym dziełem sztuki na świecie. Ciągle zapładnia wyobraźnię zarówno wiernych jak i twórców kultury: tej wysokiej i tej z przedrostkiem "pop".
|
 |
|
Zawsze w pierwszym rzędzie. Anna Wintour - królowa Vogue'a
J8147
Wydanie I
Liczba stron: 356 stron
Zdjęcia kolorowe
Format: 167 x 220 mm
Oprawa miękka
Z angielskiego przełożyły Anna Tomiak i Paulina Głuchowska
Okładka: Marta Białecka
Anna Wintour. Życie redaktor naczelnej Vogue’a
Historia naczelnej Vogue’a, pierwowzoru postaci bezwzględnej Mirandy Priestley, jednej z głównych bohaterek głośnego filmu Diabeł ubiera się u Prady.
|
 |
|
Zawsze z mamą
H5891
Format: 210 x 250
Ilość stron: 28
Oprawa: broszurowa
Mały Misiaczek zawsze robił wszystko z Mamą Pandą. Dwa misie wędrowały po górskich szczytach, pluskały się w lodowatych strumieniach i zajadały najsmaczniejszy bambus. Co noc spały przytulone i bezpieczne pod gwiazdami. Ale wraz z latem nadszedł czas, żeby mały Misiaczek sam zaczął poznawać świat…
|
Każda osoba, która zakłada (lub planuje) własny sklep internetowy napotyka wiele obaw, niejasności i klasycznego braku wiedzy. Teoretycznie w sieci Internet można znaleźć ogromną ilość informacji, ale często są to niemal bezużyteczne śmieci lub bardzo płytkie i powierzchowne traktowanie tematu. Własny sklep internetowy to często jednak ryzyko biznesowe, które firma powinna podejmować świadomie, wyposażona w wiedzę na temat zasad funkcjonowania i prowadzenia sprzedaży online. sklep internetowyPowstanie sieci Internet oraz wypełnienie jej treścią poprzez strony WWW, wywróciło dotychczasowy obraz świata. Szybkość transmisji informacji, łatwość wyszukiwania i przeglądania, możliwość wymiany poglądów i opinii, zmieniły sposoby komunikacji międzyludzkiej oraz wymiany poglądów. tworzenie stron WWW |
 |
|
|
czytaj więcej
do koszyka