|
|
 |
|
|
J2892
Wydawca:
REBIS Dom Wydawniczy
Autor:
Pringle Hamish
, Gordan William
seria: poradniki biznesowe
wydanie: I
przekład: Wanda Grajkowska
format: 150 x 225
oprawa: broszurowa
liczba stron: 392
Niezastąpiony przewodnik w czasach ostrej konkurencji na rynku!
Autorzy dowodzą, że zła postawa przedstawicieli firmy wobec klienta może zrujnować każdą markę. Stąd wyzwaniem tak dla zwykłych pracowników, jak i dla menedżerów jest budowanie szczególnego nastawienia na klienta – „życia marką”. Zarządzanie marką pokazuje, jak firma winna tworzyć wytrawną organizację zorientowaną na kulturę obsługi, która skutkuje satysfakcją i lojalnością nabywcy.
Hamish Pringle, absolwent Trinity College i były dyrektor marketingu Saatchi & Saatchi, jest prezesem Brand Beliefs i szefem ds. strategii marketingowych IPA.
William Gordon, absolwent King’s College i London Business School, jest partnerem w firmie konsultingowej Accenture.
Nasza cena: 32,49 PLN
Cena detaliczna: 35,00 PLN |
|
|
 |
|
 Projektowanie hurtowni danych. Zarządzanie kontaktami z klientami.
E6761
Format: 185x235
Ilość stron: 348
Ilość rysunków: 78
Ilość tabel: 46
Rok wydania: 2003
Hurtownie danych następnej generacji są budowane w celu zmaksymalizowania możliwości zarządzania kontaktami z klientami firmy (ang. Customer Relationship Management; CRM). Temu właśnie problemowi jest poświęcona ta książka.
Autor opisuje zagadnienia dotyczące zarządzania informacjami o klientach firmy i podkreśla jego znaczenie dla powodzenia firmy. Przedstawia metodykę definiowania, projektowania i implementacji hurtowni typu CRM.
|
 |
|
Zarządzanie kryzysem
G8089
Ilosć stron: 226
Rok wydania: 2005
Wydanie: 1
Tłumaczenie: Ciszewska Mariola
Nawet w najlepiej zarządzanych firmach i instytucjach zdarzają się sytuacje kryzysowe, które negatywnie wpływają na ich wizerunek i wartość rynkową. W książce autorzy wyjaśniają, jak należy się przygotować do takich sytuacji oraz minimalizować negatywne skutki kryzysów.
|
 |
|
Zarządzanie logistyczne
D4491
Ilość stron: 734
Rok wydania: 2002
Wydanie: 1
Zarządzanie logistyczne to jeden z najbardziej popularnych na świecie podręczników z zakresu logistyki. Logiczna struktura wykładu, komunikatywność języka oraz podejście metodologiczne składają się na kompleksowość tematyki tego podręcznika.
|
 |
|
Zarządzanie środkami trwałymi w przedsiębiorstwie
A6789
Książka przedstawia kompleksową analizę problemów związanych z zarządzaniem środkami trwałymi w przedsiębiorstwie produkcyjnym.
Dokonano w niej analizy struktury rodzajowej i własnościowej oraz dynamiki przyrostu i wymiany środków trwałych, przedstawiono analizę strategiczną jako narzędzie zarządzania tymi środkami oraz uzasadniono możliwość i celowość zastosowania do zarządzania środkami trwałymi podstawowych zasad organizacji, takich jak: podział pracy, harmonizacja, koncentracja i optymalizacja.
|
 |
|
Zarządzanie produktem
D8567
Ilość stron: 450
Rok wydania: 2003
Wydanie: 1
W książce zaprezentowano interdyscyplinarne ujęcie zagadnień dotyczących produktu. Autorzy świadomie ograniczyli zakres przedmiotowy pojęcia produktu do grupy produktów materialnych. Dzięki temu powstał kompleksowy obraz produktu widoczny z perspektywy marketingu, jakości i zarządzania w różnych fazach cyklu życia czy analizy pozycji rynkowej produktu.
|
 |
|
Zarządzanie projektami
D8573
Ilość stron: 306
Rok wydania: 2002
Wydanie: 1
Zarządzanie projektami obejmuje planowanie i kontrolę realizacji złożonych przedsięwzięć. Takich przedsięwzięć we współczesnej gospodarce jest coraz więcej, gdyż rośnie skomplikowanie i produktów, i procesów przedsiębiorstwa.
|
 |
|
Zarządzanie sprzedażą detaliczną
A7449
Ilość stron: 284
Rok wydania: 2000
Wydanie: 1
Tłumaczenie: Górska Grażyna
Jest to doskonałe tłumaczenie popularnego poradnika, w którym autorzy uświadamiają czytelnikowi, iż decyzja nabywcy sprowadza się nie tylko do wyboru marki produktu, lecz także punktu sprzedaży, gdzie najchętniej dokonuje on zakupu.
|
 |
|
Zarządzanie strategiczne w biznesie miedzynarodowym
F4700
Format: B5
Ilość stron: 416
Ilość rysunków: 78
Ilość tabel: 110
Rok wydania: 2004
Książka składa się z trzech części. W części pierwszej przedstawiono podstawy zarządzania strategicznego, ze szczególnym uwypukleniem ograniczeń wynikających z warunków globalnego otoczenia przedsiębiorstw.
|
 |
|
Zarządzanie wiedzą
H7008
Ilość stron: 268
Rok wydania: 2005
Wydanie: 1
Tłumaczenie: Sawicki Jarosław
Większość specjalistów wypowiadających się na temat zarządzania wiedzą koncentruje uwagę na systemach komputerowych służących gromadzeniu wiedzy, a dokładniej ujmując - informacji.
|
|
Zarządzanie współczesnym przedsiębiorstwem
E1760
Liczba stron: 360
Format: 165x235 mm
Rok wydania: 2002
W książce przedstawiona została analiza ważniejszych problemów związanych z zarządzaniem przedsiębiorstwem, zaprezentowano kierunki i tendencje zmian w zarządzaniu oraz czynniki wpływające na osiągnięcie sukcesu w warunkach zmieniającego się otoczenia i globalizacji gospodarki. Książka jest przeznaczona głównie dla kadry kierowniczej przedsiębiorstw produkcyjnych, ale może być także przydatna jako literatura uzupełniająca dla studentów kierunków zarządzania i marketingu wyższych uczelni.
|
 |
|
Zarządzanie wydajnością i błędami w sieciach Cisco
B8616
Format: B5
Ilość stron: 304
Rok wydania: 2001
Wydanie: 1
Oprawa: miękka
Przekład: Mistur Agnieszka
Jest to wyczerpujący przewodnik na temat projektowania i stosowania efektywnych strategii monitorowania poziomów wydajności oraz korygowania błędów w sieciach Cisco. Książka zawiera wyczerpujący przegląd operacji routerów i sieci LAN, niezbędnych do zrozumienia mechanizmów zarządzania nimi oraz informacje na temat zarządzania MIBami, pułapek, wiadomości syslog, jak również poleceń show routerów i przełączników Cisco.
|
 |
|
Zarządzanie. Czego nie uczą w szkołach biznesu
F2782
Ilość stron: 312
Rok wydania: 2003
Wydanie: 1
Tłumaczenie: Ehrlih Anderzej
Menedżerowie na całym świecie borykają się z podobnymi problemami: nudnymi naradami i wystąpieniami, trudnymi szefami i pracownikami, intrygami politycznymi, nieodpowiednim personelem, niewłaściwymi celami, niedostatecznymi zasobami, ciągłymi zmianami i jakoś muszą sobie z tym wszystkim radzić.
|
Wyobraź sobie, że Twój sklep odwiedza w ciągu roku milion osób. Kilkanaście procent z nich będzie Twoimi klientami i dokona zakupów. Powiesz niemożliwe, nierealne?
A jednak. Wystarczy że odwiedzi cię mniej niż 5% z 21 milionów polskich internautów(lub polaków z zagranicy), a dokładniej odwiedzi Twój sklep internetowy. sklep internetowyPonad wszelką wątpliwość projektowanie stron WWW dla dużego (korporacyjnego) klienta stawia zupełnie nieoczekiwane wyzwania przed całym zespołem. Jednak aby im sprostać należy przede wszystkim dogłębnie poznać cele stawiane stronom WWW w dwudziestym pierwszym wieku. projektowanie stron WWW |
 |
|
|
czytaj więcej
do koszyka